Politique de confidentialite

INFORMATIONS SUR LA SOCIETE

Societe : TN Labs LLC

Nom commercial : Speakwise

Contact : Disponible via les parametres de l'app ou les canaux de support

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Informations personnelles

• Informations de compte (nom, adresse e-mail)
• Identifiants d'appareil et informations techniques
• Donnees d'utilisation et analyses
• Informations de paiement (traitees par des processeurs de paiement tiers)

Donnees audio et vocales

• Enregistrements audio de vos reunions et conversations
• Donnees vocales pour le traitement de transcription
• Metadonnees de reunion (duree, horodatage, nombre de participants)

IMPORTANT : Les enregistrements vocaux sont consideres comme des donnees personnelles (DCP) sous le RGPD et comme des informations personnelles sous le CCPA/CPRA, car ils peuvent reveler le genre, l'origine ethnique, des informations de sante et d'autres caracteristiques d'identification.

Informations collectees automatiquement

• Type d'appareil, systeme d'exploitation et version
• Habitudes d'utilisation de l'app et donnees de performance
• Adresse IP et informations generales de localisation
• Rapports de plantage et journaux d'erreurs

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations exclusivement pour :

• Fournir des services de transcription et de resume alimentes par l'IA
• Generer des insights de reunion et des taches
• Synchroniser les donnees avec les services integres (avec votre consentement expres)
• Ameliorer la fonctionnalite de l'app et l'experience utilisateur
• Assurer la securite de l'app et la prevention de la fraude
• Se conformer aux obligations legales

Base juridique du traitement (RGPD)

• Execution du contrat : Pour fournir nos services de transcription
• Interet legitime : Pour la securite, la prevention de la fraude et l'amelioration du service
• Consentement : Pour les fonctionnalites optionnelles et les integrations tierces

CONSERVATION DES DONNEES

Nous conservons vos donnees personnelles uniquement aussi longtemps que necessaire pour fournir nos services :

• Enregistrements audio : Jusqu'a ce que vous les supprimiez ou resiliez votre compte
• Transcriptions et resumes : Jusqu'a ce que vous les supprimiez ou resiliez votre compte
• Informations de compte : Jusqu'a la resiliation du compte plus 30 jours a des fins administratives
• Analyses d'utilisation : Maximum 24 mois, puis agreges et anonymises

En cas de suppression de compte, toutes les donnees personnelles sont definitivement supprimees dans les 30 jours.

STOCKAGE ET SECURITE DES DONNEES

Vos donnees sont stockees de maniere securisee avec Supabase, un fournisseur de base de donnees cloud certifie SOC 2 Type II :

• Toutes les donnees sont chiffrees en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Acces strictement limite a votre compte
• Authentification multifacteur pour l'acces administratif
• Audits de securite reguliers et evaluations de vulnerabilite
• Procedures de sauvegarde des donnees et de reprise apres sinistre

PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNEES

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos donnees personnelles avec des tiers, sauf :

Avec votre consentement expres

• Integrations tierces autorisees par vous (ex. : Notion, Google Drive)
• Demandes d'exportation de donnees initiees par vous

Obligations legales

• Pour se conformer a des procedures juridiques valides (assignations, ordonnances judiciaires)
• Pour proteger nos droits, notre propriete ou notre securite
• Pour prevenir la fraude ou les activites illegales

Prestataires de services

• Hebergement cloud et services de base de donnees (Supabase)
• Processeurs de paiement (pour la gestion des abonnements)
• Fournisseurs d'analyses (donnees agreges uniquement)

Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de proteger vos donnees et de ne les utiliser qu'aux fins specifiees.

PUBLICITE ET MARKETING

SDK Facebook/Meta

Nous utilisons le SDK Facebook (Meta Pixel) pour mesurer l'efficacite de nos campagnes publicitaires et ameliorer notre marketing. Cela comprend :

Donnees collectees :

• Evenements d'installation de l'app et de premier lancement
• Evenements dans l'app (ouvertures de l'app, completion de l'onboarding, debuts d'abonnement)
• Evenements d'achat et de debut d'essai avec les montants des transactions
• Identifiant publicitaire de l'appareil (IDFA) - uniquement si vous accordez l'autorisation de suivi
• Informations sur l'appareil et l'app (modele d'appareil, version OS, version de l'app)

Finalite :

• Mesure des performances des campagnes publicitaires
• Optimisation de la diffusion des annonces aupres des utilisateurs interesses
• Creation d'audiences similaires pour la publicite
• Reciblage des utilisateurs ayant interagi avec nos annonces
• Analyse des taux de conversion et du retour sur investissement publicitaire

Votre controle :

Vous pouvez desactiver le suivi publicitaire personnalise a tout moment :

1. Allez dans Reglages - Confidentialite et securite - Suivi
2. Desactivez le suivi pour Speakwise

Meme si vous vous desabonnez, nous pouvons continuer a collecter des donnees d'analyse anonymisees qui ne peuvent pas etre utilisees pour vous identifier personnellement.

Transparence du suivi des apps

iOS 14.5+ requiert que les apps demandent la permission avant de suivre votre activite sur les apps et sites web d'autres entreprises. Lorsque vous ouvrez Speakwise pour la premiere fois, vous verrez une notification App Tracking Transparency (ATT). Vous pouvez :

• Autoriser le suivi : Nous collectons votre IDFA pour la publicite personnalisee
• Refuser le suivi : Nous ne collectons pas votre IDFA ; vous verrez toujours des publicites, mais elles ne seront pas personnalisees

Vous pouvez modifier ce parametre a tout moment dans Reglages - Confidentialite et securite - Suivi.

IA ET APPRENTISSAGE AUTOMATIQUE

• Nous utilisons l'IA pour traiter votre audio a des fins de transcription et de resume
• Vos donnees NE sont PAS utilisees pour former ou ameliorer nos modeles d'IA
• Vos conversations restent privees et ne sont pas partagees avec des ensembles de donnees d'entrainement IA
• Le traitement est effectue sur des serveurs securises avec chiffrement des donnees

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNEES

Vos donnees peuvent etre transferees et traitees dans des pays en dehors de votre lieu de residence, y compris les Etats-Unis. Nous assurons une protection adequate par :

• Les clauses contractuelles types (CCT) approuvees par la Commission europeenne
• Les prestataires de services avec la certification Privacy Shield ou equivalente
• Des garanties de protection des donnees appropriees conformement au droit applicable

VOS DROITS EN MATIERE DE CONFIDENTIALITE

Selon le RGPD (citoyens de l'UE) :

• Acces : Demander des copies de vos donnees personnelles
• Rectification : Corriger les donnees personnelles inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos donnees personnelles
• Portabilite : Recevoir vos donnees dans un format portable
• Restriction : Restreindre le traitement de vos donnees
• Opposition : S'opposer au traitement fonde sur des interets legitimes
• Retrait du consentement : Retirer le consentement pour certaines activites de traitement

Selon le CCPA/CPRA (residents californiens) :

• Connaitre : Informations sur la collecte et l'utilisation des donnees personnelles
• Acces : Copies d'informations personnelles specifiques
• Suppression : Suppression des informations personnelles (avec exceptions)
• Opt-out : Vente ou partage des informations personnelles (nous ne vendons pas de donnees)
• Correction : Correction des informations personnelles inexactes
• Limitation : Utilisation et divulgation des informations personnelles sensibles

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les parametres de l'app. Nous repondrons dans les 30 jours (RGPD) ou 45 jours (CCPA).

CONFIDENTIALITE DES ENFANTS

Speakwise n'est pas destine aux enfants de moins de 16 ans (ou 13 ans aux Etats-Unis). Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles d'enfants en dessous de cet age. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte, nous supprimerons immediatement les informations.

CONSENTEMENT A L'ENREGISTREMENT ET CONFORMITE JURIDIQUE

VOUS etes responsable de :

• Obtenir le consentement adequat de tous les participants a la reunion avant l'enregistrement
• Respecter les lois locales, nationales et internationales applicables en matiere d'enregistrement
• Comprendre les exigences de consentement d'une ou deux parties dans votre juridiction
• Informer les participants que des enregistrements sont effectues

Nous fournissons les outils ; vous assurez une utilisation legale.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite pour reflechir les changements de nos pratiques ou les exigences legales. Les modifications importantes seront communiquees par :

• Notifications dans l'app
• E-mail aux utilisateurs enregistres
• Mise a jour de la date « Derniere modification »

L'utilisation continue apres les modifications vaut acceptation de la politique mise a jour.

CONTACT

Pour toute question relative a la confidentialite ou pour exercer vos droits :

• Via les parametres de l'app
• E-mail : Disponible dans la section support de l'app
• Adresse : Disponible sur demande a des fins juridiques

Pour les citoyens de l'UE : Nous nous efforcons de resoudre les preoccupations relatives a la confidentialite. Si vous n'etes pas satisfait de notre reponse, vous pouvez contacter votre autorite locale de protection des donnees.

CERTIFICATIONS DE CONFORMITE

Cette politique de confidentialite est conforme a :

• Le Reglement General sur la Protection des Donnees de l'UE (RGPD)
• Le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA)
• Les politiques de confidentialite de l'Apple App Store
• Les exigences SOC 2 Type II (via les prestataires de services)

Derniere revision : 16 janvier 2025