Estadísticas de Oficina Abierta 2026: Niveles de Ruido, Impacto en la Productividad y la Crisis de Privacidad

Las oficinas abiertas supuestamente iban a derribar paredes y fomentar la colaboración. En cambio, la interacción cara a cara cayó un 70% en las empresas que las adoptaron, los trabajadores en espacios abiertos toman un 62% más de días de baja por enfermedad que los de oficinas privadas, y más del 59% de los ocupantes de espacios abiertos reportan insatisfacción con la privacidad acústica. Estas 19 estadísticas revelan por qué el diseño de oficina más popular del mundo está socavando silenciosamente la productividad y el trabajo en equipo que prometía impulsar.

Estadísticas Clave de Oficina Abierta (2026)

Las oficinas abiertas son utilizadas por aproximadamente el 70% de las empresas estadounidenses, más que cualquier otro diseño (Gallup)
La interacción cara a cara cae un 70% después de que una empresa cambia a un diseño de planta abierta, mientras el volumen de correos electrónicos y mensajería instantánea se dispara (Harvard Business School)
Los trabajadores en oficinas de planta abierta con más de seis ocupantes toman un 62% más de días de baja que los de oficinas privadas (PubMed)
El ruido en oficinas de planta abierta alcanza rutinariamente 60-65 decibelios, muy por encima del umbral de 55 dB para el trabajo intelectual concentrado (Zenbooth)
El 69% de los mandos en entornos de planta abierta dicen que no tienen acceso a la privacidad que necesitan (Steelcase)
Dos tercios de los trabajadores de oficina abierta ahora "hackean" su espacio de trabajo, improvisando soluciones para el ruido y la falta de privacidad que la propia oficina debería haber resuelto (Encuesta Global del Lugar de Trabajo 2026 de Gensler)
Se necesitan, en promedio, 23 minutos y 15 segundos para retomar una tarea tras una interrupción (Gallup Business Journal)

La oficina abierta está en todas partes. Aproximadamente el 70% de las empresas estadounidenses utilizan alguna versión de un diseño de planta abierta, impulsadas por la doble promesa de reducción de costes inmobiliarios y mayor colaboración. La lógica parecía sólida: elimina las barreras físicas y las personas hablarán más, compartirán ideas libremente e innovarán más rápido. Los arquitectos diseñaron amplias plantas con filas de escritorios compartidos. Los ejecutivos celebraron los ahorros. Las portadas de revistas presentaban espacios de trabajo abiertos y relucientes como templos de la productividad moderna. La oficina abierta se convirtió en el estándar, rara vez cuestionada y casi nunca probada antes de su implementación.

Pero la investigación cuenta una historia muy diferente. Más de dos décadas de estudios revisados por pares, encuestas a empleados a gran escala y experimentos neurofisiológicos han convergido en una conclusión perturbadora: las oficinas abiertas consistentemente tienen un rendimiento inferior al de las oficinas privadas en casi todas las métricas que importan: acústica, privacidad, concentración, salud e incluso la colaboración para la que fueron diseñadas. Los costes no son abstractos. Se manifiestan en días de baja por enfermedad, en el rendimiento cognitivo, en las puntuaciones de compromiso de los empleados y en la silenciosa epidemia de trabajadores que simplemente han dejado de intentar hacer trabajo profundo en sus escritorios.

En esta publicación, examinamos 19 estadísticas respaldadas por datos que capturan el alcance completo del problema de la oficina abierta. Desde lecturas de decibelios hasta actividad de ondas cerebrales, desde registros de bajas laborales daneses hasta el seguimiento de interacciones de Harvard, estos números proporcionan una imagen clara basada en la investigación de lo que los espacios abiertos hacen realmente a las personas que están en ellos, y por qué capturar información en estos entornos exige nuevas herramientas y enfoques.

1. Aproximadamente el 70% de las empresas estadounidenses utilizan alguna forma de diseño de oficina abierta

La oficina abierta se ha convertido en el diseño de lugar de trabajo dominante en Estados Unidos. La investigación indica que alrededor del 70% de las empresas estadounidenses ahora emplean alguna versión de un diseño de planta abierta, incluyendo cubículos de particiones bajas, cubículos de particiones altas y disposiciones de escritorios totalmente abiertos. Aproximadamente el 15-20% de estos utilizan un plano completamente abierto sin particiones en absoluto. A pesar de la creciente evidencia de sus desventajas, el incentivo económico sigue siendo poderoso: los diseños abiertos pueden reducir los costes inmobiliarios por empleado en un 50% o más en comparación con las oficinas privadas, lo que los hace difíciles de resistir para los directores financieros incluso cuando los datos de productividad sugieren que los ahorros son ilusorios. Fuente: Gallup - Cómo hacer que un diseño de oficina abierta funcione

2. Las oficinas abiertas reducen la interacción cara a cara en aproximadamente un 70%

En lo que puede ser el hallazgo más perjudicial contra las oficinas abiertas, los investigadores de Harvard Ethan Bernstein y Stephen Turban rastrearon a los empleados de dos empresas Fortune 500 antes y después de su transición a diseños de planta abierta. Usando insignias sociométricas equipadas con sensores que registraban el contacto cara a cara, hablar, escuchar y movimiento, encontraron que la interacción en persona cayó aproximadamente un 70% después de que se derrumbaron las paredes. En lugar de fomentar la conversación, el diseño abierto desencadenó un instinto humano natural de retiro social. Los trabajadores se refugiaron en auriculares y pantallas, eligiendo la comunicación digital sobre los intercambios espontáneos en el pasillo que las oficinas abiertas se suponía debían generar. Fuente: Harvard Business School - El impacto del espacio de trabajo 'abierto' en la colaboración humana

3. El volumen de correos electrónicos aumentó un 56% y la mensajería instantánea creció un 67% tras el cambio a planta abierta

El mismo estudio de Harvard reveló el lado opuesto de la disminución de la interacción cara a cara: la comunicación electrónica explotó. El volumen de correos electrónicos aumentó un 56% y la actividad de mensajería instantánea saltó un 67% después de que las empresas se trasladaron a oficinas abiertas. Los trabajadores que podían ver físicamente a sus colegas a pocos escritorios de distancia elegían enviar mensajes en lugar de hablarles. La oficina abierta no eliminó las barreras de comunicación: transformó la proximidad física en distancia digital, reemplazando la conversación rica y matizada con intercambios de texto fragmentados que carecen de tono, contexto y las cualidades de construcción de confianza del diálogo cara a cara. Fuente: Harvard Business School - El impacto del espacio de trabajo 'abierto' en la colaboración humana

4. Los niveles de ruido en plantas abiertas alcanzan rutinariamente 60-65 decibelios, muy por encima del umbral de concentración

Mientras que el nivel de ruido de fondo ideal para el trabajo de oficina oscila entre 40 y 55 decibelios, las mediciones en oficinas de planta abierta registran regularmente entre 60 y 65 decibelios. Para poner eso en contexto, 55 decibelios es el nivel máximo recomendado para "trabajo principalmente intelectual" que requiere alta complejidad y pensamiento creativo, según las directrices acústicas. Una vez que el ruido supera el rango de 55-60 dB, comienza a interferir con la concentración y a elevar el estrés, particularmente durante las tareas cognitivamente exigentes. A 60-65 dB, las oficinas abiertas operan por encima del umbral donde el trabajo profundo y concentrado se vuelve fisiológicamente difícil, no solo molesto, sino neurológicamente deteriorado. Fuente: Zenbooth - Niveles aceptables de ruido en el lugar de trabajo para la productividad

5. Los trabajadores en oficinas de planta abierta con 6 o más personas toman un 62% más de días de baja por enfermedad que los de oficinas privadas

Un estudio transversal nacional pionero de trabajadores daneses de entre 18 y 59 años encontró que los empleados en oficinas de planta abierta con más de seis ocupantes tenían un 62% más de días de ausencia por enfermedad en comparación con los de oficinas de un solo ocupante. Los trabajadores en oficinas de dos personas tenían un 50% más de días de baja, y los de oficinas de tres a seis personas tenían un 36% más. El patrón era claro y dependiente de la dosis: cuantas más personas comparten un espacio, más días de baja se toman. Los mecanismos probablemente incluyen la transmisión de patógenos aéreos en el espacio compartido, el estrés psicológico de la exposición constante a los demás y la dificultad de tomar descansos reparadores en entornos sin privacidad. Fuente: PubMed - Ausencia por enfermedad asociada con oficinas compartidas y de planta abierta

6. Más del 59% de los ocupantes de plantas abiertas reportan insatisfacción con la privacidad acústica

Un importante estudio de Jungsoo Kim y Richard de Dear, publicado en el Journal of Environmental Psychology, analizó datos de la base de datos de encuestas a ocupantes del Center for the Built Environment y encontró que más del 59% de los trabajadores en oficinas de planta abierta estaban insatisfechos con la privacidad acústica. El estudio concluyó que las oficinas privadas cerradas "claramente superaron a los diseños de planta abierta en la mayoría de los aspectos de la calidad del entorno interior, particularmente en acústica, privacidad y cuestiones de proxémica." Lo más importante es que el supuesto beneficio de las oficinas abiertas, la facilidad de interacción, resultó ser menor que las penalizaciones por el mayor ruido y la menor privacidad. El beneficio de la colaboración, en otras palabras, no cubre el coste de la privacidad. Fuente: Journal of Environmental Psychology - Satisfacción en el espacio de trabajo: El intercambio entre privacidad y comunicación

7. Se necesitan 23 minutos y 15 segundos para volver a concentrarse después de una sola interrupción

La investigación de Gloria Mark en la Universidad de California, Irvine encontró que el trabajador promedio necesita 23 minutos y 15 segundos para volver a una tarea después de ser interrumpido. En una oficina abierta, donde las interrupciones de conversaciones vecinas, llamadas telefónicas y transeúntes son constantes, este tiempo de recuperación se acumula a lo largo del día. La investigación de Mark también encontró que el trabajo interrumpido implica al menos dos tareas intermedias antes de que se retome el trabajo original, y que los trabajadores interrumpidos experimentan niveles significativamente más altos de estrés, frustración, esfuerzo mental, presión de tiempo y carga de trabajo general en comparación con los trabajadores no interrumpidos. En las oficinas abiertas, donde la distracción es la condición ambiental, la concentración sostenida se convierte en la excepción más que en la regla. Fuente: Gallup Business Journal - ¿Demasiadas interrupciones en el trabajo?

8. Los empleados en oficinas abiertas pueden ser hasta un 66% menos productivos, principalmente debido a las conversaciones cercanas

La investigación ha encontrado que los trabajadores en entornos de espacio abierto pueden experimentar reducciones de productividad de hasta el 66%, y las conversaciones cercanas se identifican como el principal culpable. El habla humana es especialmente distractora porque nuestros cerebros están programados para procesar el lenguaje automáticamente: no podemos simplemente "ignorar" una conversación que ocurre a tres metros de distancia de la misma manera que podríamos filtrar el ruido mecánico. Este procesamiento involuntario consume recursos cognitivos que de otro modo se dirigirían a la tarea en cuestión, creando un impuesto de productividad que se acumula en cada hora de la jornada laboral. La ironía es notable: las conversaciones que las oficinas abiertas fueron diseñadas para fomentar son precisamente lo que destruye el trabajo concentrado que esas oficinas también necesitan apoyar. Fuente: TechRadar - Cómo tu oficina abierta ruidosa te hace un 66% menos productivo

9. El 69% de los mandos intermedios dicen que carecen del acceso a la privacidad que necesitan en el trabajo

La investigación de Steelcase sobre mandos intermedios descubrió una crisis de privacidad concentrada entre las personas de las que más dependen las organizaciones. El 69% de los mandos reportaron que no tienen acceso a la privacidad que necesitan, y el 66% clasificó la privacidad como su necesidad laboral más importante, aunque cuando los líderes priorizan qué mejorar, la privacidad solo ocupa el cuarto lugar en su lista. Estas son las personas responsables de traducir la estrategia en ejecución, manejar conversaciones de personal sensibles y tomar decisiones de juicio que requieren concentración, pero las oficinas en las que trabajan están diseñadas para negarles precisamente lo que más necesitan. Fuente: Steelcase - Los desafíos modernos de la gestión intermedia

10. El ruido es la queja número uno entre los empleados de oficinas de planta abierta

En múltiples encuestas laborales a gran escala, el ruido se clasifica consistentemente como la mayor fuente de insatisfacción en las oficinas de planta abierta. Según el Índice Leesman, casi el 75% de los empleados considera que los niveles de ruido gestionados son importantes para un lugar de trabajo efectivo, pero solo el 30% está satisfecho con los niveles de ruido que realmente experimenta. Esa brecha de 45 puntos porcentuales entre la importancia y la satisfacción representa una necesidad masiva no satisfecha. Además, la insatisfacción con el ruido es estadísticamente el indicador más sólido de una productividad percibida deficiente, más predictivo que la temperatura, la iluminación o cualquier otro factor ambiental. Fuente: Rockfon/ROCKWOOL - El vínculo entre la acústica de los edificios, la salud y el bienestar

11. Los empleados en plantas abiertas reciben un 29% más de interrupciones que los de oficinas privadas

La investigación de la Universidad de California, Irvine encontró que los trabajadores en cubículos experimentan un 29% más de interrupciones que sus homólogos en oficinas privadas. Los que se interrumpían frecuentemente reportaron tasas de agotamiento un 9% más altas. En una oficina totalmente abierta sin siquiera particiones de cubículo, la tasa de interrupciones es aún mayor. Cada interrupción conlleva un coste en cascada: la interrupción inmediata de la concentración, el período de recuperación de 23 minutos, el aumento del estrés y la carga cognitiva, y la sutil desmoralización de perder repetidamente el hilo del pensamiento. A lo largo de una jornada laboral, estas interrupciones no solo erosionan la productividad, sino que alteran fundamentalmente el tipo de trabajo que es posible en el espacio. Fuente: Adobe Business Blog - Lo que dice la ciencia sobre las oficinas abiertas y la productividad

12. El ruido en las oficinas de planta abierta provoca un aumento del 25% en el estado de ánimo negativo en solo ocho minutos

El impacto psicológico del ruido en las oficinas abiertas es tanto rápido como medible. La investigación encontró un aumento del 34% en la respuesta de sudor (un marcador de estrés fisiológico) y un aumento del 25% en el estado de ánimo negativo después de solo ocho minutos de exposición a condiciones de ruido de oficina abierta simuladas. Esto no es el desgaste gradual de un día de ocho horas: es un cambio casi instantáneo tanto en la fisiología como en la psicología que ocurre en el tiempo que lleva hacer una taza de café. El hallazgo sugiere que los trabajadores de oficinas abiertas comienzan cada intento de trabajo concentrado ya operando en una desventaja emocional y fisiológica, con hormonas de estrés elevadas antes de haber abierto siquiera su primer documento. Fuente: The Conversation - Por qué tu cerebro tiene que trabajar más en una oficina de planta abierta

13. El 90% de los estudios recientes sobre oficinas de planta abierta muestran que pueden provocar estrés, conflictos y presión arterial alta

Una revisión exhaustiva de la literatura científica encontró que el 90% de los estudios publicados sobre oficinas de espacio abierto reportaron resultados negativos para la salud y el bienestar, incluyendo mayor estrés, conflictos interpersonales y presión arterial elevada. El 10% restante mostró resultados neutros: prácticamente ninguno demostró resultados positivos para la salud. Esta casi unanimidad en la investigación contrasta fuertemente con la continua popularidad del diseño. La desconexión entre el consenso científico y la práctica corporativa sugiere que la decisión de usar oficinas abiertas está impulsada principalmente por el ahorro de costes y las tendencias estéticas, con los datos de salud de los empleados desconocidos o ignorados por los responsables de las decisiones. Fuente: BBC News - Los placeres y peligros de la oficina de planta abierta

14. El 98% de los trabajadores más comprometidos dicen que pueden concentrarse fácilmente, pero solo el 17% de los más desconectados pueden

La investigación global de Steelcase expuso una notable brecha de concentración entre los empleados comprometidos y los desconectados. Entre los trabajadores más comprometidos y satisfechos, el 98% reportó tener la capacidad de concentrarse fácilmente. Entre los trabajadores más desconectados e insatisfechos, esa cifra se desplomó al 17%. Si bien la capacidad de concentración no está determinada únicamente por el diseño de la oficina, la investigación deja claro que la capacidad de trabajo concentrado es inseparable del compromiso de los empleados. Las oficinas abiertas, que consistentemente tienen un rendimiento inferior en las métricas de concentración, pueden estar socavando no solo la productividad sino la conexión psicológica más profunda que los empleados sienten con su trabajo. Fuente: Steelcase - Nueva investigación revela que la falta de privacidad afecta al compromiso de los empleados

15. Las oficinas de planta abierta requieren un mayor esfuerzo cognitivo, evidenciado por el aumento de la actividad de ondas cerebrales gamma y theta

La investigación en neurociencia ha trasladado el debate sobre la oficina abierta más allá de las encuestas y al cerebro mismo. Los estudios que utilizan monitorización EEG encontraron que los empleados en entornos de planta abierta muestran mayor actividad de ondas cerebrales gamma y theta en comparación con los de oficinas privadas, lo que indica una mayor carga cognitiva y mayor fatiga mental. En términos prácticos, esto significa que el cerebro trabaja más en una oficina abierta, no porque el trabajo en sí sea más exigente, sino porque el entorno impone una carga de procesamiento adicional. El cerebro debe filtrar constantemente estímulos irrelevantes, suprimir respuestas a conversaciones distractoras y mantener el enfoque en la tarea contra un trasfondo implacable de entradas sensoriales. Este impuesto cognitivo oculto reduce los recursos mentales disponibles para el trabajo real. Fuente: The Conversation - Por qué tu cerebro tiene que trabajar más en una oficina de planta abierta

16. El 63% de los trabajadores dice que la falta de espacios tranquilos impacta su productividad

Casi dos tercios de los empleados reportan que el acceso insuficiente a entornos tranquilos reduce directamente su capacidad de hacer trabajo productivo. Esta estadística refleja un fallo fundamental de diseño en muchas oficinas abiertas: si bien pueden asignar espacio para la colaboración, como salas de reuniones pequeñas, áreas de descanso y zonas de reuniones abiertas, invierten crónicamente de menos en espacios para la concentración. El resultado es una oficina que apoya el hablar pero no el pensar, que permite la conversación espontánea pero no el pensamiento sostenido. Para los trabajadores del conocimiento cuyo valor depende de la calidad cognitiva, no solo de la cantidad de comunicación, la ausencia de silencio no es una molestia menor: es un impedimento estructural a su función principal. Fuente: iSpace Office - 5 quejas comunes de los empleados sobre el ruido en la oficina

17. Una revisión de más de 300 artículos encontró que el diseño de la oficina es "muy significativo" para afectar la productividad de los ocupantes

Una revisión exhaustiva de más de 300 artículos de investigación de 67 revistas académicas concluyó que el diseño de la oficina es un factor muy significativo para determinar la productividad de los ocupantes, y que las estrategias de sonido y acústica deben recibir la máxima prioridad en las decisiones de diseño de oficinas. La revisión también encontró que las oficinas de planta abierta pueden reducir los costes inmobiliarios pero imponer un "impuesto de productividad" que puede superar los ahorros iniciales. Este hallazgo reformula el argumento económico a favor de las oficinas abiertas: lo que parece una reducción de costes en el presupuesto de instalaciones puede ser en realidad un aumento de costes en el presupuesto de capital humano, pagado en concentración perdida, producción disminuida y el drenaje invisible de los empleados que nunca pueden alcanzar su pleno potencial cognitivo. Cuando 300 artículos de casi 70 revistas apuntan en la misma dirección, la evidencia ya no es ambigua: es un consenso que los diseñadores de lugares de trabajo y los ejecutivos ignoran a expensas de su organización. Fuente: Management Review Quarterly - El impuesto de productividad de los nuevos conceptos de oficina

18. Dos tercios de los empleados de oficina "hackean" su espacio de trabajo para compensar la falta de silencio y privacidad

La Encuesta Global del Lugar de Trabajo 2026 de Gensler, que sondeó a más de 16.000 empleados de oficina a tiempo completo en 16 países, encontró que dos tercios de los trabajadores ahora improvisan sus propias soluciones porque su espacio de trabajo no respalda cómo trabajan realmente. Uno de cada cuatro ha recurrido a soluciones improvisadas para problemas como la falta de privacidad visual, mientras que el ruido no resuelto y la limitada disponibilidad de salas de reuniones siguen siendo de las quejas más comunes. El hallazgo subraya que las promesas centrales de la oficina abierta -- un entorno que apoya el enfoque y la privacidad -- siguen sin cumplirse casi dos décadas después del auge de este diseño, obligando a los trabajadores a resolver por su cuenta problemas ambientales que la propia oficina debería haber resuelto. Fuente: Gensler - Encuesta Global del Lugar de Trabajo 2026

19. El 49% de los mandos dice que no se les consulta al diseñar el diseño de su oficina

La investigación de Steelcase sobre mandos intermedios encontró que casi la mitad -- el 49% -- dice que no se les consulta, o probablemente no se les consultaría, al planificar el diseño de su oficina, a pesar de tener tantas reuniones como los altos directivos y mucho menos acceso a espacio privado. Esta desconexión agrava la brecha de privacidad documentada anteriormente: las personas menos capaces de escapar de una planta abierta para conversaciones concentradas o sensibles son también las que menos voz tienen sobre cómo se diseña esa planta en primer lugar. Dar a los mandos voz en el diseño de su propio espacio de trabajo, en lugar de simplemente heredar el diseño que elige la dirección, es una de las palancas más directas que tienen las organizaciones para reducir el desgaste que las oficinas abiertas imponen a su nivel de gestión intermedio. Fuente: Steelcase - Los desafíos modernos de la gestión intermedia

La paradoja de la oficina abierta: Diseñada para la colaboración, construida para el aislamiento

Las 19 estadísticas anteriores convergen en una ironía central que define el lugar de trabajo moderno: el diseño de oficina diseñado explícitamente para unir a las personas es, por casi todas las medidas, separándolas. La interacción cara a cara no aumenta cuando caen las paredes: colapsa un 70%, reemplazada por un aumento de correos electrónicos y mensajes instantáneos enviados entre personas sentadas al alcance de la mano entre sí. La oficina abierta no eliminó las barreras de comunicación. Reemplazó las paredes físicas con las psicológicas: auriculares, miradas apartadas y el contrato social no hablado de "por favor no me hables, estoy intentando concentrarme." Recorre cualquier oficina de planta abierta a mediodía y verás un piso lleno de personas que están físicamente próximas y socialmente distantes, cada una construyendo una burbuja invisible de privacidad en un entorno que no proporciona ninguna.

Los datos de salud añaden una dimensión que el análisis económico por sí solo no puede capturar. Los trabajadores en oficinas abiertas toman dramáticamente más días de baja por enfermedad, un 62% más en el estudio más grande. Sus marcadores de estrés se disparan en minutos después de sentarse. Sus cerebros operan bajo una carga cognitiva mediblemente mayor, quemando combustible mental en el filtrado ambiental que debería dirigirse al trabajo en sí. El 90% de los estudios publicados reportan resultados negativos para la salud, sin que ninguno reporte resultados positivos. Cuando un diseño de oficina hace que sus ocupantes se enfermen más, estén más estresados y sean cognitivamente menos capaces, la pregunta pasa de "¿es este diseño óptimo?" a "¿es este diseño ético?"

La crisis de privacidad revelada por la investigación de Steelcase y Leesman añade otra capa. Las personas más afectadas por la privación de privacidad, los mandos intermedios responsables de conversaciones sensibles, el pensamiento estratégico y las decisiones de personal, son precisamente las personas que las organizaciones menos pueden permitirse deteriorar. Cuando el 69% de los mandos intermedios reportan que carecen de la privacidad que necesitan, eso no es una queja de instalaciones. Es un problema de eficacia del liderazgo con consecuencias directas para cada equipo que esos gerentes supervisan.

Quizás lo más revelador es la brecha de concentración. Cuando el 98% de los trabajadores muy comprometidos pueden concentrarse fácilmente y solo el 17% de los trabajadores desconectados pueden, el vínculo entre el entorno y el compromiso se vuelve imposible de ignorar. Las oficinas abiertas no solo reducen la productividad en el sentido estricto de producción por hora. Erosionan las condiciones psicológicas, el enfoque, el flujo, la autonomía y el sentido de control sobre el entorno propio, que permiten a los trabajadores hacer su mejor pensamiento y sentirse conectados con su trabajo.

Los datos son claros: el experimento de la oficina abierta ha producido el resultado opuesto a sus resultados previstos. En lugar de más colaboración, obtuvimos más aislamiento. En lugar de más productividad, obtuvimos más distracción. En lugar de más innovación, obtuvimos más correo electrónico. La pregunta ya no es si las oficinas abiertas han fracasado: es qué hacemos al respecto en un mundo donde la mayoría de nosotros todavía tiene que trabajar en una.---

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La oficina abierta hace que una de las tareas profesionales más fundamentales, capturar información, sea significativamente más difícil. Cuando los niveles de ruido rondan los 60-65 decibelios, cuando las interrupciones llegan cada pocos minutos y cuando se necesitan 23 minutos de tiempo de recuperación después de cada interrupción, escribir notas detalladas o escribir pensamientos se convierte en un ejercicio de frustración. Las ideas surgen durante una conversación rápida en un escritorio compartido, aparece un destello de insight entre reuniones, una decisión crítica se toma en un pasillo, y para cuando encuentras un rincón tranquilo para documentarla, los detalles ya han comenzado a desvanecerse.

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